Winkelcentrum en parkeergarage “Terminal M” in Eindhoven voldeed niet aan de juiste routing. Klanten reden verkeerd, tegen de richting in, zelfs met botsingen tot resultaat.
Wij werden ingevlogen om hier een logische, en vooral ook duidelijke routing in aan te brengen.
“Duidelijk, maar het mag wel een beetje sfeer hebben”, werd er gezegd.
Nou, das goed gelukt vonden wij zelf. (en de klant ook)
We hebben
– diverse betonpalen voorzien van een kleur
– routingsborden geplaatst. Zowel in de grond als tegen de wanden
– op de betonpilaren de juiste richtingen aangebracht
– de juiste opsomming van winkels aangegeven bij de verschillende entrees naar het winkeldek
– de “Terminal M” mascotte herhaaldelijk terug laten komen in het algemene beeld.
Alles loopt en rijdt nu een stuk soepeler omdat de mensen nu gedirigeerd worden door de duidelijke routing.
